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[긴급] 갑자기 엑셀자료를 못 불려와요!
번호 : 884 등록일 : 2017-10-12 조회수 :1827

 

안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

  

  

[증상]

[디자인 프로 9] 에서 엑셀 자료를 불려 올때 자료가 안나타나는 현상

[디자인 프로 7. 8] 에서 "외부 데이터베이스 드라이버에서 예기치 않은 오류가 발생"했다는 메시지

 

[원인]

윈도우 7. 8. 10의 최신 업데이트 영향

 

[해결 1]

 

★  [디자인 프로9]은 자체 프로그램을 수정하는 방식으로 긴급 패치를 배포합니다.

기존 설치된 [디자인 프로 9]을 1회 실행 후 재시작하면 자동업데이트가 진행됩니다. 

 

 

업데이트 유무 확인 방법 : 메뉴 바 [도움말] - Design Pro9 정보 - Build : 9.2.0.1

 

 

 

★  [디자인 프로 7. 8]  만 해당됩니다. [디자인 프로 9]은 자동 업데이트

또는 재설치로 문제를 해결할 수 있습니다.

 

 

1. 기존 저장된 파일을 이용하는 경우 패치파일(32비트) 다운로드받아 설치.   

[Microsoft Access Database Engine 2010 재배포 가능 패키지 다운로드]

 

(원도우 버전과 상관없이 오피스 32비트 버전 기준으로 설치해 보고

버전 관련해서 Office 제품을 제거하라는 안내가 나오면

절대 오피스를 제거하지 마시고 64비트 버전으로 다시 설치해 보세요.)

 

 

2. 엑셀자료 파일은 최신 통합문서(*.xlsx)로 다시 저장 후 엑셀자료를 열어 보세요.

   

 

해결이 안될 경우 하위 [해결2] 안내를 참조해 주세요.

 

 

[해결 2] 

 

윈도우 10 인 경우 -------------------------------------------------------

 

[윈도우 메뉴] 버튼 - [설정] - [ 업데이트 및 복구] -[업데이트 기록] - [업데이트 제거]

또는 [제어판] - [프로그램 제거] - [설치된 업데이트 보기]

 

Microsoft Windows - - - - - - - -


Microsoft Windows(KB4041676)에 대한 보안 업데이트

또는 Microsoft Windows(KB4041678)에 대한 보안 업데이트

 

선택하고 [삭제] 후 반드시 재부팅

 

윈도우 8.1 인 경우 -------------------------------------------------------

 

[제어판] - [프로그램 제거] - [설치된 업데이트 보기]

 

Microsoft Windows - - - - - - -


Microsoft Windows(KB4041693)에 대한 보안 업데이트

 

선택하고 [삭제] 후 반드시 재부팅

 

윈도우 7 인 경우 -------------------------------------------------------

 

[제어판] - [프로그램 제거] - [설치된 업데이트 보기]

 

Microsoft Windows - - - - - - -


Microsoft Windows(KB4041681)에 대한 보안 업데이트

 

선택하고 [삭제] 후 반드시 재부팅

 

 

윈도우 업데이트가 자동으로 업데이트가 되도록 설정된 컴퓨터에서는 이후에도

이 업데이트가 설치되어 같은 증상이 발생 할 수 있습니다. 

윈도우 7.8 의 경우 자동 업데이트 기능을 일시 중단하시고 사용하시면 좋을 것 같습니다.

 

Microsoft 에서 이 업데이트와 관련한 추가 패치가 나올 것으로 예상은 됩니다만 그 전까지는

불편하시더라도 위 설명과 같이 하셔야 할듯 합니다.

 

본의 아니게 불편을 드리게 되어 고객님들께 죄송합니다.

  
해당 안내 사항이 어려우신 경우 고객님께서 시간이 허락되실 때
저희 고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면 1:1 원격지원등으로
도와드리겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

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